Mua sắm qua các sàn thương mại điện tử đang ngày càng nhận được sự quan tâm với những số lượt mua sắm, tỷ lệ giao dịch ngày càng gia tăng. Thế nhưng, trong thời gian qua tình hình vi phạm trong hoạt động thương mại điện tử gia tăng diễn biến phức tạp, cùng với sự xuất hiện sàn TMĐT xuyên biên giới đã tạo nên những thách thức trong việc quản lý.Vậy những nguy cơ có thể tiềm ẩn đối với thị trường thương mại khi có những sàn thương mại điện tử không giấy phép hoạt động, việc quản lý về chất lượng, quyền lợi cho người tiêu dùng hay sự canh tranh ra saoo… sẽ là những nội dung sẽ được bàn luận trong chương trình thương trường và pháp luật của Truyền hình Nhân Dân ngày hôm nay.
Thưa ông Thanh Hà, về quy định đối với các sàn thương mại điện tử hiện nay đang được quy định như thế nào thưa ông? Về thủ tục để đăng ký giao dịch hay tham gia sàn đã có những thay đổi nào trong thời gian qua?
Hiện nay, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam được điều chỉnh bởi các văn bản pháp lý như Luật Giao dịch điện tử 2023, Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, Thông tư số 47/2014/TT-BCT, và Thông tư số 59/2015/TT-BCT. Theo các quy định này, sàn TMĐT phải đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử và nhận giấy chứng nhận đăng ký. Ngoài ra, các sàn có trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, công khai thông tin doanh nghiệp, quy chế hoạt động, và đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của người sử dụng. Bên cạnh đó, các sàn TMĐT còn có nghĩa vụ hỗ trợ cơ quan thuế trong việc quản lý thu thuế từ người bán hàng, đảm bảo người bán thực hiện nghĩa vụ thuế đầy đủ.
Đối với các cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn tham gia giao dịch trên sàn, thủ tục yêu cầu cung cấp các thông tin như giấy phép kinh doanh, mã số thuế và các giấy tờ xác minh danh tính. Người bán cần ký kết hợp đồng điện tử với sàn TMĐT, cam kết tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Trong thời gian qua, có một số thay đổi quan trọng trong quản lý các sàn TMĐT, đặc biệt là việc siết chặt việc thu thuế, yêu cầu các sàn phối hợp với cơ quan thuế để quản lý doanh thu của người bán. Bên cạnh đó, việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng được tăng cường, yêu cầu các sàn có cơ chế giải quyết khiếu nại và phản hồi khách hàng minh bạch và nhanh chóng hơn. Đồng thời, sàn TMĐT cũng phải chịu trách nhiệm quản lý thông tin của người bán, đặc biệt đối với các nhà bán hàng xuyên biên giới.
Về thủ tục để đăng ký giao dịch hay tham gia sàn đã có những thay đổi nào trong thời gian qua?
Thủ tục đăng ký giao dịch hoặc tham gia sàn thương mại điện tử (TMĐT) đã có một số thay đổi quan trọng trong thời gian qua nhằm quản lý chặt chẽ hơn các hoạt động TMĐT, đặc biệt là đối với các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước. Những thay đổi này được quy định trong Nghị định 85/2021/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 52/2013/NĐ-CP) và các văn bản hướng dẫn khác. Dưới đây là một số điểm nổi bật:
Thứ nhất, yêu cầu đối với tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn TMĐT. Theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP, các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên sàn TMĐT phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và được xác thực khi đăng ký tham gia sàn. Thông tin bao gồm tên, địa chỉ, mã số thuế hoặc số giấy phép kinh doanh đối với tổ chức, và CCCD/CMND đối với cá nhân. Ngoài ra, người bán phải cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ như xuất xứ, chất lượng, giá cả, điều kiện giao dịch và các chính sách liên quan. Các sàn TMĐT có trách nhiệm kiểm tra, xác thực thông tin này để đảm bảo minh bạch, ngăn chặn gian lận.
Thứ hai, thủ tục thông báo, đăng ký website TMĐT. Các tổ chức, cá nhân sở hữu website TMĐT phải thực hiện thủ tục thông báo hoặc đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương thông qua cổng thông tin trực tuyến (online.gov.vn). Đối với website chỉ để bán hàng hóa, dịch vụ của chính chủ sở hữu, cần thực hiện thủ tục thông báo. Trong khi đó, các sàn giao dịch TMĐT cho phép nhiều người tham gia kinh doanh (như Shopee, Lazada) phải thực hiện thủ tục đăng ký với hồ sơ đầy đủ bao gồm giấy phép kinh doanh, quy chế hoạt động, chính sách bảo vệ người tiêu dùng và giải quyết tranh chấp. Đặc biệt, Nghị định 85 yêu cầu các sàn TMĐT xuyên biên giới như Taobao, Shein phải đăng ký hoạt động tại Việt Nam nếu có doanh thu phát sinh từ thị trường này.
Thứ ba, thay đổi quan trọng trong thời gian qua là quy định về nghĩa vụ thuế đối với các cá nhân, tổ chức kinh doanh trên sàn TMĐT. Các sàn giao dịch TMĐT phải cung cấp thông tin về doanh thu và người bán cho cơ quan thuế, đồng thời hỗ trợ thu hộ và nộp hộ thuế giá trị gia tăng (VAT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của người bán. Điều này nhằm đảm bảo việc thu thuế đúng và đầy đủ, hạn chế tình trạng thất thu thuế từ hoạt động kinh doanh TMĐT.
Như vậy, những thay đổi trong thời gian qua đã tăng cường quản lý chặt chẽ hơn đối với hoạt động của các sàn TMĐT, từ thủ tục đăng ký, thông báo đến các yêu cầu về thuế, khuyến mại và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Điều này không chỉ giúp đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong thị trường TMĐT mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ quan quản lý trong việc kiểm soát và xử lý vi phạm.
Luật cạnh tranh đã được áp dụng từ năm 2018, tuy nhiên sau thời gian thực hiện và với sự biến đổi không ngừng của cuộc sống, thấy luật thiếu vắng quy định về thương mại điện tử. Ông có thể phân tích rõ hơn về điều này, và nó sẽ tạo thêm những thách thức như trong việc kinh doanh?
Luật Cạnh tranh Việt Nam, có hiệu lực từ năm 2018, đã tạo nền tảng cho việc bảo vệ cạnh tranh công bằng trong nền kinh tế. Tuy nhiên, sau một thời gian thực thi, nhận thấy rằng luật này chưa có những quy định cụ thể và rõ ràng về thương mại điện tử (TMĐT), đặc biệt là trong bối cảnh phát triển mạnh mẽ của các nền tảng TMĐT và việc thay đổi thói quen tiêu dùng của người dân. Điều này tạo ra những lỗ hổng lớn, khiến cho việc quản lý và giám sát cạnh tranh trong môi trường TMĐT gặp nhiều khó khăn.
Một trong những vấn đề nổi bật là việc các sàn TMĐT có thể dễ dàng thực hiện các chiến lược cạnh tranh không lành mạnh, như áp dụng giá quá thấp (dumping), điều này không chỉ gây thiệt hại cho các đối thủ cạnh tranh mà còn làm giảm giá trị thị trường và tạo ra sự mất cân đối trong nền kinh tế. Trong khi đó, Luật Cạnh tranh hiện nay không có những quy định cụ thể về việc quản lý các hành vi như vậy trong môi trường TMĐT, khiến cho việc xử lý các vi phạm liên quan đến giá cả, khuyến mãi hay quảng cáo không trung thực trên các sàn TMĐT gặp khó khăn.
Ngoài ra, việc thiếu sự quy định rõ ràng về các hành vi độc quyền trong thương mại điện tử cũng là một vấn đề lớn. Các sàn TMĐT lớn có thể tạo ra rào cản cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia thị trường, gây ảnh hưởng đến sự phát triển của cạnh tranh lành mạnh. Các biện pháp kiểm soát hành vi độc quyền, lạm dụng vị thế thống lĩnh thị trường, hay việc hợp tác giữa các doanh nghiệp để thao túng giá cả và giảm sự cạnh tranh vẫn chưa được điều chỉnh đầy đủ trong luật hiện hành.
Vì vậy, sự thiếu vắng các quy định về TMĐT trong Luật Cạnh tranh sẽ tạo ra nhiều thách thức trong việc duy trì môi trường kinh doanh công bằng và minh bạch, đặc biệt khi nền tảng TMĐT ngày càng chiếm lĩnh thị trường và có ảnh hưởng sâu rộng đến các doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng. Để khắc phục tình trạng này, việc sửa đổi, bổ sung các quy định về TMĐT trong Luật Cạnh tranh là cần thiết, giúp bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia thị trường, tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh, và thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế số.
Với những sàn thương mại như Temu, Shein hay 1688.. chưa đăng ký tại Việt Nam, việc này hiện đang vi phạm như nào về luật quy định thưa ông Hà?
Theo quy định của pháp luật Việt Nam, các sàn thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới như Temu, Shein, 1688 phải đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương trước khi cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng Việt Nam.
Căn cứ Khoản 1, 2 Điều 67a, Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về Thương mại điện tử:
“ Điều 67a. Thương nhân, tổ chức nước ngoài có website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam
- Thương nhân, tổ chức nước ngoài có website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam là thương nhân, tổ chức có một trong các hình thức hoạt động sau:
- a) Website thương mại điện tử dưới tên miền Việt Nam;
- b) Website thương mại điện tử có ngôn ngữ hiển thị là tiếng Việt;
- c) Website thương mại điện tử có trên 100.000 lượt giao dịch từ Việt Nam trong một năm.
- Thương nhân, tổ chức nước ngoài có website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam theo quy định tại khoản 1 Điều này thực hiện đăng ký hoạt động thương mại điện tử theo quy định tại Nghị định này và thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hoặc chỉ định đại diện theo ủy quyền của mình tại Việt Nam.
….”
Cụ thể, theo Nghị định số 52/2013/NĐ-CP, các sàn TMĐT có tên miền Việt Nam, ngôn ngữ hiển thị tiếng Việt hoặc có trên 100.000 lượt giao dịch từ Việt Nam trong một năm phải thực hiện đăng ký hoạt động. Nếu không thực hiện đăng ký, các sàn này vi phạm quy định về quản lý hoạt động TMĐT tại Việt Nam.
Việc không đăng ký hoạt động dẫn đến các sàn này không chịu sự giám sát của cơ quan chức năng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ hậu mãi và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Điều này gây rủi ro cho người tiêu dùng khi mua sắm trên các nền tảng này, đặc biệt khi xảy ra tranh chấp hoặc khiếu nại về sản phẩm. Ngoài ra, các sàn chưa đăng ký cũng không chịu trách nhiệm pháp lý tại Việt Nam, gây khó khăn trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh.
Thêm vào đó, căn cứ Khoản 4, Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về Hành vi vi phạm về thiết lập website thương mại điện tử hoặc ứng dụng thương mại điện tử trên nền tảng di động (gọi tắt là ứng dụng di động):
“....
- Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
- a) Không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
….
- Hình thức xử phạt bổ sung
…”
Như vậy, việc không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử còn có thể bị xử phạt tiền từ 20 đến 30 triệu đồng và chịu những hình thức phạt bổ sung như đình chỉ hoạt động tùy vào mức độ vi phạm.
Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và đảm bảo tuân thủ pháp luật, Bộ Công Thương đã yêu cầu các sàn như Temu, Shein, 1688 hoàn tất thủ tục đăng ký hoạt động tại Việt Nam trong tháng 11/2024. Nếu không tuân thủ, các sàn này có thể bị chặn truy cập từ Việt Nam.
Do đó, người tiêu dùng cần thận trọng khi mua sắm trên các sàn TMĐT chưa đăng ký hoạt động tại Việt Nam để tránh rủi ro về chất lượng sản phẩm và quyền lợi cá nhân.
Xin ông Hà Bổ Sung thêm nguy cơ về rò rỉ thông tin dữ liệu/nguy cơ thanh toán..
Việc sử dụng các sàn thương mại điện tử chưa đăng ký tại Việt Nam tiềm ẩn nguy cơ về vấn đề bảo mật thông tin, dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng. Theo đó, khi mua hàng trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, người tiêu dùng thường phải cung cấp các thông tin thanh toán phạm vi quốc tế như thẻ tín dụng hoặc thông tin ví điện tử. Những dữ liệu này, nếu không được quản lý và bảo vệ theo các quy định của pháp luật Việt Nam, có nguy cơ bị đánh cắp hoặc bị khai thác trái phép, dẫn đến các rủi ro lớn về bảo mật thông tin cá nhân. Đặc biệt, nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký không có các cam kết về bảo mật thông tin người tiêu dùng theo quy định của Việt Nam, không có quy trình xử lý sự cố trong trường hợp xảy ra vấn đề và đương nhiên cũng không có trách nhiệm, nghĩa vụ pháp lý theo quy định tại Việt Nam. Do đó, nguy cơ rò rỉ thông tin, dữ liệu cá nhân người tiêu dùng trong quá trình phát sinh các giao dịch trên các nền tảng chưa đăng ký trên là rất lớn, tiềm ẩn khả năng gây ra những tổn thất lớn và ảnh hưởng lâu dài đến người tiêu dùng.
Thứ nhất, nguy cơ rò rỉ thông tin dữ liệu cá nhân. Các sàn chưa đăng ký tại Việt Nam không chịu sự giám sát pháp lý từ cơ quan chức năng trong nước, nên người dùng khó kiểm soát cách dữ liệu cá nhân (họ tên, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng,...) được thu thập và sử dụng. Ví dụ, thông tin của bạn có thể bị bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba mà không được thông báo. Bên cạnh đó, một số sàn TMĐT sử dụng công nghệ để theo dõi hành vi người dùng (như lịch sử tìm kiếm, vị trí địa lý) mà không có chính sách bảo mật rõ ràng. Đồng thời, các nền tảng xuyên biên giới có thể chưa đầu tư đủ vào bảo mật có thể bị tin tặc xâm nhập, dẫn đến rò rỉ thông tin hàng loạt của người dùng.
Thứ hai, nguy cơ về thanh toán. Các sàn như Temu, Shein, hoặc 1688 thường yêu cầu người dùng nhập thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng trực tiếp. Nếu hệ thống bảo mật của sàn không đạt tiêu chuẩn, thông tin này có thể bị đánh cắp, dẫn đến gian lận thanh toán hoặc mất tiền không rõ lý do. Bên cạnh đó, một số sàn TMĐT yêu cầu thanh toán qua các hình thức không chính thống hoặc qua các trung gian kém uy tín. Điều này làm tăng nguy cơ bị lừa đảo hoặc mất tiền mà không nhận được hàng hóa. Nếu phát sinh tranh chấp, người dùng khó truy vết giao dịch hoặc yêu cầu hoàn tiền, do các sàn chưa có đại diện pháp lý tại Việt Nam.
Thứ ba, nguy cơ mất quyền kiểm soát tài khoản. Một số nền tảng yêu cầu liên kết tài khoản với mạng xã hội hoặc email. Nếu bảo mật yếu, hacker có thể xâm nhập tài khoản, chiếm đoạt thông tin và thực hiện giao dịch trái phép. Hơn nữa, ứng dụng của một số sàn TMĐT xuyên biên giới không được kiểm duyệt hoặc không tuân thủ quy chuẩn bảo mật (đặc biệt khi tải qua các nguồn không chính thống). Những ứng dụng này có thể chứa mã độc, lấy cắp thông tin trên thiết bị của người dùng.
Như vậy, việc sử dụng các sàn TMĐT xuyên biên giới tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt khi các sàn này chưa tuân thủ đầy đủ pháp luật Việt Nam. Người dùng cần thận trọng, có ý thức tự bảo vệ thông tin và lựa chọn các nền tảng an toàn hơn.
Về quy định pháp lý chúng ta cần thực hiện ngay những gì thưa ông Hà?
Để quản lý chặt chẽ hơn trước sự "xâm lấn" của các sàn thương mại điện tử giá rẻ (đặc biệt là các sàn xuyên biên giới), Việt Nam cần triển khai một loạt các giải pháp mang tính toàn diện, với trọng tâm là hoàn thiện quy định pháp lý và tăng cường công tác thực thi pháp luật.
Thứ nhất, tăng cường quy định pháp luật về đăng ký hoạt động. Các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới cung cấp dịch vụ tại Việt Nam, dù không có văn phòng đại diện, vẫn phải thực hiện thủ tục đăng ký hoạt động với cơ quan chức năng. Cần quy định rõ ràng các điều kiện kinh doanh và chế tài xử phạt nghiêm khắc đối với trường hợp không tuân thủ. Bên cạnh đó, các sàn xuyên biên giới phải cung cấp định kỳ dữ liệu về giao dịch và doanh thu phát sinh tại Việt Nam cho cơ quan quản lý. Điều này giúp giám sát hoạt động kinh doanh và chống thất thu thuế.
Thứ hai, quy định trách nhiệm liên đới của các sàn TMĐT. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cần được bổ sung quy định rõ ràng rằng các sàn TMĐT chịu trách nhiệm liên đới đối với các giao dịch được thực hiện trên nền tảng của mình. Cụ thể, nếu người tiêu dùng mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc hàng hóa không đạt chất lượng từ người bán trên sàn, sàn phải có trách nhiệm bồi thường hoặc hỗ trợ hoàn trả, kể cả khi người bán không hợp tác. Bên cạnh đó, các sàn phải đảm bảo các thông tin như nguồn gốc xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng và giá cả được người bán cung cấp là chính xác. Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch, sàn phải có biện pháp kịp thời để gỡ bỏ sản phẩm và xử lý người bán vi phạm. Đồng thời, các sàn TMĐT cần thiết lập các hệ thống kiểm duyệt tự động hoặc thủ công để loại bỏ các quảng cáo sai sự thật hoặc các sản phẩm vi phạm pháp luật Việt Nam.
Thứ ba, cần tăng cường quy định về quản lý thuế. Để đảm bảo sự công bằng và tránh thất thu thuế, các quy định pháp luật về thuế cần được điều chỉnh theo hướng: Bổ sung quy định yêu cầu các sàn không đặt văn phòng tại Việt Nam nhưng có giao dịch phát sinh phải nộp thuế nhà thầu điện tử. Cơ quan thuế Việt Nam có thể phối hợp với các ngân hàng hoặc cổng thanh toán trung gian để khấu trừ thuế trực tiếp từ các khoản giao dịch trước khi chuyển tiền ra nước ngoài. Bên cạnh đó, yêu cầu các sàn cung cấp định kỳ dữ liệu doanh thu, số lượng giao dịch và thông tin người bán hàng tại Việt Nam cho cơ quan thuế. Việc không thực hiện báo cáo hoặc cung cấp sai lệch dữ liệu sẽ bị xử phạt nghiêm trọng. Các sàn TMĐT phải chịu trách nhiệm thu hộ và nộp thuế giá trị gia tăng (VAT) hoặc thuế thu nhập cá nhân cho các nhà bán hàng đang sử dụng nền tảng của mình.
Thứ tư, siết chặt quản lý hàng hóa trên các sàn TMĐT. Để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, các quy định về quản lý hàng hóa trên sàn TMĐT cần được siết chặt. Người bán hàng phải cung cấp thông tin rõ ràng về nguồn gốc xuất xứ, tiêu chuẩn chất lượng và giấy chứng nhận liên quan. Đồng thời, các sàn phải thiết lập hệ thống kiểm tra và gỡ bỏ các sản phẩm vi phạm, đặc biệt là hàng giả, hàng nhái và hàng hóa cấm. Việc áp dụng công nghệ như blockchain để truy xuất nguồn gốc hàng hóa cũng cần được khuyến khích nhằm nâng cao tính minh bạch.
Thứ năm, tăng cường quy định về quản lý chính sách khuyến mại và cạnh tranh. Để đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh, các chương trình khuyến mại trên sàn TMĐT cần được quản lý chặt chẽ. Các chương trình giảm giá sâu phải được cơ quan quản lý phê duyệt trước khi triển khai, nhằm ngăn chặn tình trạng bán phá giá hoặc thao túng thị trường. Ngoài ra, cần có các biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp nội địa như ưu tiên hiển thị sản phẩm Việt Nam hoặc giảm phí giao dịch để đảm bảo sự cạnh tranh công bằng với các nền tảng xuyên biên giới.
Thứ sáu, các nguy cơ về rò rỉ thông tin và gian lận thanh toán trên các sàn TMĐT xuyên biên giới đòi hỏi phải tăng cường các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các sàn cần minh bạch trong việc thu thập và sử dụng thông tin người dùng, đồng thời áp dụng các công nghệ bảo mật cao để bảo vệ dữ liệu thanh toán. Chế tài xử phạt đối với các vi phạm về bảo mật dữ liệu cũng cần được nâng cao, bao gồm cả phạt tiền và đình chỉ hoạt động nếu để xảy ra rò rỉ thông tin nghiêm trọng.
Cuối cùng, cần tăng cường quy định về chế tài xử phạt. Cần bổ sung các chế tài xử phạt mạnh hơn đối với các sàn TMĐT không tuân thủ pháp luật. Các mức phạt nên được tính theo tỷ lệ phần trăm doanh thu phát sinh tại Việt Nam để tạo sức răn đe. Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm, cơ quan chức năng cần áp dụng biện pháp chặn truy cập tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Như vậy, Những giải pháp trên không chỉ giúp tăng cường quản lý các sàn TMĐT xuyên biên giới mà còn tạo ra môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh. Việc hoàn thiện hệ thống pháp luật, kết hợp với sự hợp tác quốc tế, sẽ là chìa khóa giúp Việt Nam bảo vệ người tiêu dùng, doanh nghiệp trong nước và đảm bảo sự phát triển bền vững của thị trường TMĐT.
|
